Termos de Uso e Compra
Última atualização: outubro de 2026
A VIA AFRO é operada pela MARQPLAN Engenharia e Tecnologia Ltda., CNPJ 28.589.908/0001-00, com endereço na Rua Ubaldino Cardoso de Lemos, nº 500, Setor Industrial, Caçu – GO, CEP 75.813-000.
Ao realizar uma compra neste site, o cliente declara estar ciente das condições abaixo.
Testes de DNA
A VIA AFRO comercializa testes genéticos processados pela Genera, responsável pela análise laboratorial das amostras e disponibilização dos resultados.
A VIA AFRO não realiza diretamente a análise laboratorial do DNA.
Os resultados de ancestralidade são estimativas baseadas nas populações e bases genéticas de referência utilizadas pelo laboratório.
Informações relacionadas à saúde, bem-estar ou características genéticas não substituem diagnóstico ou acompanhamento realizado por profissional de saúde.
Compra e pagamento
Os produtos, preços, descontos, parcelamento, entrega e demais condições são apresentados ao consumidor antes da conclusão da compra.
O pagamento é processado por plataforma de pagamento terceirizada.
Entrega, coleta e resultados
Os prazos de entrega do kit e disponibilização dos resultados são apresentados no momento da compra e podem variar conforme localidade, modalidade escolhida e processamento realizado pelo laboratório.
O cliente deverá seguir corretamente as instruções fornecidas para coleta e devolução da amostra.
Cancelamento e arrependimento
As compras realizadas pela internet seguem as disposições aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor, inclusive quanto ao direito de arrependimento quando legalmente aplicável.
Solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento da VIA AFRO.
Ancestralidade e nacionalidade
O teste de DNA permite conhecer informações sobre ancestralidade genética, mas não garante, por si só, direito a nacionalidade, cidadania, residência, visto ou passaporte.
Cada país possui legislação, critérios e procedimentos próprios.
A VIA AFRO poderá oferecer separadamente análise de ancestralidade, pesquisa genealógica e documental e orientação sobre oportunidades de reconexão, mobilidade, residência ou reconhecimento de nacionalidade.
Qualquer decisão sobre nacionalidade, residência ou visto compete exclusivamente às autoridades do respectivo país.
Serviços adicionais
A compra do teste de DNA não inclui automaticamente serviços de pesquisa genealógica, documentação, assessoria de mobilidade ou nacionalidade.
Quando solicitados, esses serviços serão analisados individualmente e poderão ser objeto de proposta comercial específica.
Atendimento
E-mail: contato@viaafro.com.br
WhatsApp: (64) 99910-9938
Operada por MARQPLAN Engenharia e Tecnologia Ltda.
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